Zasady wysyłki

Zasady wysyłki – MagiczneLampy.pl

W MagiczneLampy.pl dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko, bezpiecznie i wygodnie. Oferujemy różne opcje dostawy, dostosowane do potrzeb naszych klientów, dzięki współpracy z renomowanymi firmami kurierskimi oraz bezpośrednimi dostawcami B2C.

Opcje dostawy

1. Kurier GLS i DPD
   Korzystamy z usług dwóch wiodących firm kurierskich: GLS oraz DPD, które gwarantują szybkie i bezpieczne dostarczenie przesyłki pod wskazany adres.

   • Czas dostawy: od 1 do 3 dni roboczych od momentu wysyłki.
   • Monitorowanie przesyłki: po nadaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać status przesyłki.

2. Dostawy B2C – bezpośrednio do klientów
   W przypadku wybranych produktów oferujemy dostawę bezpośrednią do klienta. Dzięki temu modelowi logistyki możemy zapewnić jeszcze krótszy czas realizacji zamówienia oraz precyzyjne dopasowanie do Twoich oczekiwań.

Koszty wysyłki

Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia oraz wybranej opcji dostawy. Szczegóły dotyczące kosztów znajdziesz w koszyku podczas składania zamówienia.

• Dostawa standardowa: opłata zależy od wagi i rozmiaru przesyłki.
• Darmowa dostawa: dla zamówień powyżej określonej kwoty (informacje o aktualnych promocjach znajdziesz na naszej stronie).

Bezpieczeństwo przesyłki

Dbamy o to, aby każdy produkt dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie. Wszystkie przesyłki są starannie pakowane i zabezpieczane przed uszkodzeniami w transporcie. Jeśli podczas odbioru zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia opakowania, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z naszym biurem obsługi.

Czas realizacji zamówienia

• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu zamówienia przy wyborze płatności za pobraniem.
• Czas wysyłki: większość zamówień realizujemy w ciągu od 1do 14 dni, w niektórych przypadkach do 30 dni roboczych. Szczegółowy termin wysyłki podany jest przy każdym produkcie. W przypadku produktów na zamówienie termin dostawy może być dłuższy – poinformujemy Cię o szczegółach w potwierdzeniu zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz numer przesyłki od firmy kurierskiej GLS lub DPD, dzięki któremu możesz śledzić swoją paczkę online na stronach przewoźników:

• GLS: Śledź przesyłkę GLS
• DPD: Śledź przesyłkę DPD

Kontakt i wsparcie

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, dostawy lub statusu zamówienia, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta:

• E-mail: biuro@magicznelampy.pl
• Telefon: +48 858 750 777

Dbamy o Twój komfort i satysfakcję – Twoje zamówienie jest w dobrych rękach! ????